Política de envío
🚚 Sorpresas Divertidas Shop
📦 Aviso importante: vacaciones del equipo del 03 al 13 de julio 🌴
Durante este período nuestro almacén permanecerá cerrado, por lo que todos los pedidos realizados entre el 03 y el 13 de julio se recibirán con normalidad, pero no se procesarán para envío hasta el martes 14 de julio.
La opción "retiro en tienda/almacén" estará desactivada durante esos días.
Los envíos se prepararán por orden de compra, así que dependiendo del volumen de pedidos, algunos podrían salir en la recogida de los siguientes días hábiles, recuerda que somos una tienda pequeñita 🤗
¡Gracias por tu comprensión! 💖
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🌍 Destinos de Envío
- España y Portugal peninsular
- Islas Baleares
-
Países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia y Países Bajos.
📌 Importante: Si resides en Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos a shop@sorpresasdivertidas.com (o desde el formulario de contacto) para gestionar tu pedido por correo electrónico.
Actualmente no realizamos envíos internacionales fuera de la Unión Europea. Cuando volvamos a habilitar los envíos internacionales (de forma puntual), lo comunicaremos a través de nuestras redes sociales (@sdofficialshop) y por email.
📦 Tarifas y Tiempos de Envío
Los envíos se realizan con Oxperta Express para España y Portugal peninsular e Islas Baleares, y con Correos para otros destinos.
Para calcular el tiempo de entrega estimado, se suman los 3 días laborables de procesamiento del pedido + el tiempo de entrega aproximado que nos ofrece nuestra compañía de transporte.
El tiempo para la entrega de su pedido es variable en función del destino y otros factores ajenos a nuestra empresa. A modo indicativo, se establecen los siguientes plazos según destino:
España y Portugal (península)
- Envío gratuito para pedidos superiores a 150€.
- Plazo de entrega: 1 a 4 días hábiles.
-
Tarifas según peso:
|
Peso (kg) |
Coste (€) |
|
0 - 1 |
5,00 |
|
1 - 2 |
6,00 |
|
2 - 3 |
6,50 |
|
3 - 4 |
7,00 |
|
4 - 5 |
8,00 |
|
5 - 6 |
8,50 |
|
6 - 7 |
9,50 |
|
7 - 8 |
10,00 |
|
8 - 9 |
11,00 |
|
9 - 10 |
12,00 |
|
10 - 15 |
14,50 |
|
15 - 20 |
18,00 |
Islas Baleares
- Envío gratuito para pedidos superiores a 150€.
- Plazo de entrega: 2 a 5 días hábiles.
-
Tarifas según peso:
|
Peso (kg) |
Coste (€) |
|
0 - 1 |
7,00 |
|
1 - 2 |
8,50 |
|
2 - 3 |
9,50 |
|
3 - 4 |
10,00 |
|
4 - 5 |
11,00 |
|
5 - 6 |
12,00 |
|
6 - 7 |
13,50 |
|
7 - 8 |
14,50 |
|
8 - 9 |
15,50 |
|
9 - 10 |
17,00 |
|
10 - 15 |
20,00 |
|
15 - 20 |
25,00 |
📌 Nota: Los envíos a Formentera pueden demorarse 48 horas adicionales por causas ajenas a nuestra compañía.
Europa Zona 1: Francia, Alemania y Países Bajos
- Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles.
-
Tarifas según peso:
|
Peso (kg) |
Coste (€) |
|
0 - 1 |
14,00 |
|
1 - 2 |
15,00 |
|
2 - 3 |
16,00 |
|
3 - 4 |
17,00 |
|
4 - 5 |
18,00 |
|
5 - 6 |
19,00 |
|
6 - 7 |
19,50 |
|
7 - 8 |
20,00 |
|
8 - 9 |
20,50 |
|
9 - 10 |
21,00 |
|
10 - 15 |
22,50 |
|
15 - 20 |
25,00 |
Europa Zona 2: Bélgica, Italia y Austria
- Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles.
-
Tarifas según peso:
|
Peso (kg) |
Coste (€) |
|
0 - 1 |
15,00 |
|
1 - 2 |
17,00 |
|
2 - 3 |
19,00 |
|
3 - 4 |
20,00 |
|
4 - 5 |
21,00 |
|
5 - 6 |
22,00 |
|
6 - 7 |
23,00 |
|
7 - 8 |
24,00 |
|
8 - 9 |
25,00 |
|
9 - 10 |
26,00 |
|
10 - 15 |
28,00 |
|
15 - 20 |
32,00 |
📌 Información Adicional
- Pedidos en preventa: Los productos en preventa se enviarán una vez estén disponibles. Si tu pedido incluye productos en stock y en preventa, se enviarán juntos cuando todos estén disponibles. Si prefieres recibir los productos en stock antes, indícalo en las notas del pedido o contáctanos.
-
Días festivos: Los pedidos no se procesan ni se envían en días festivos. Puedes consultar los festivos de nuestra región aquí.
- Costes de envío: El importe que cobramos por el envío no cubre el coste real del transporte. En la mayoría de casos, asumimos parte del gasto para que el precio final sea lo más ajustado posible para el cliente. Sin embargo, somos una empresa pequeña y cada envío requiere una preparación cuidadosa y personalizada, por lo que agradecemos mucho tu comprensión y apoyo, especialmente evitando pedidos de última hora o exigencias relacionadas con el coste del envío 💖